Pourquoi mon télévirement a-t-il échoué?

Lorsqu’un télévirement est soumis, il est possible qu’il échoue la validation de la Banque ou du système de paiement; il affichera alors l’état «Rejeté». Cet échec peut s’expliquer par des informations manquantes ou erronées. Vous pouvez essayer de renvoyer le paiement après avoir vérifié les informations. Il est également possible qu’un problème ait été soulevé par notre service de traitement des télévirements ayant entraîné l’annulation du paiement. Vous recevrez alors un avis vous informant de l’annulation du paiement.

Dernière mise à jour le 17 juin 2021