Les opérations qui ne peuvent pas être contestées par voie numérique pour fraude comprennent les suivantes :

• Frais de compte (comme les frais annuels, intérêts, frais d’avance de fonds, frais de transfert de solde, frais de change, frais de dépassement de limite, frais pour paiement retourné)
• Frais d’intérêt
• Paiements effectués sur le compte
• Avances de fonds
• Paiements par télévirement

Pour discuter de l’une des opérations susmentionnées, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées sur votre relevé ou au dos de votre carte.

Pour obtenir de l’aide en lien avec les types d’opérations ci-après, veuillez communiquer avec nous en appelant au 1-866-625-0561 :

• Dépôts et retraits par Chèque de Carte de crédit Scotia
• Opérations pour lesquelles il s’est écoulé plus de 120 jours depuis la date d’inscription initiale
• Opérations effectuées avec la carte d’un titulaire de carte supplémentaire