Que vous souhaitiez déverrouiller votre compte ou simplement modifier votre mot de passe, les marches à suivre ci-dessous peuvent vous aider.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez le réinitialiser:

1. À la page d’ouverture de session, sélectionnez Besoin d’aide pour ouvrir une session?
2. Sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.
3. Entrez votre nom d’utilisateur ou votre numéro de carte.
4. Sélectionnez Continuer.
5. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous connaissez votre mot de passe et souhaitez simplement le changer, suivez ces étapes :

1. Ouvrez une session dans Scotia en direct.
2. Cliquez sur Gestion des comptes.
3. Cliquez sur Sécurité et mots de passe.
4. Entrez votre mot de passe actuel.
5. Créez un nouveau mot de passe qui répond aux exigences indiquées.
6. Cliquez sur le bouton Confirmer.