Vous pouvez consulter la date et l’heure de votre rendez-vous virtuel, ainsi que la personne avec laquelle se déroulera la rencontre, de l’une des façons suivantes :

1. Consultez la section de prise de rendez-vous en ligne.

À la page Contactez-nous de l’appli ou des services bancaires en ligne, sélectionnez Prenez ou modifiez un rendez-vous pour consulter les détails de votre rendez-vous. À partir de cette page, vous pouvez aussi communiquer avec votre conseiller ou conseillère ou demander l’annulation de votre rencontre.

2. Vérifiez le courriel de confirmation.

Lorsque vous prenez rendez-vous, vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant comment vous connecter au rendez-vous. Si vous ne trouvez pas le courriel dans votre boîte de réception, consultez votre dossier de pourriels.