Chaque fois que vous répondez au téléphone et que vous ne connaissez pas l'interlocuteur, soyez sur vos gardes.

C’est bien connu, les fraudeurs pourraient se présenter comme des représentants d'organismes gouvernementaux, de services de la police, d’institutions financières bien connues ou d'autres types de sociétés.

Les types les plus courants de fraude par téléphone sont :

• Les fraudeurs se font passer pour des agents du gouvernement (comme Revenu Canada) ou un membre du service de police local.
• Des combines floues où l'on vous fait miroiter la possibilité de devenir riche, sans risque apparent.
• La sollicitation de dons par de faux organismes de bienfaisance.
• L'attribution de faux prix pour lesquels vous devez payer les frais de livraison.

Mesures de prévention :

• Raccrochez immédiatement si l'appel vous semble suspect.
• Ne donnez jamais vos numéros de compte ou vos renseignements personnels par téléphone.
• Si vous doutez de l'authenticité de l'organisation ou de la personne qui vous a appelé, vérifiez le numéro de téléphone sur Internet ou dans l'annuaire téléphonique, puis rappelez.
• Si vous doutez que l'appel provient vraiment de la Banque Scotia, raccrochez et composez le 1-800-575-2424 pour nous le signaler. Pour savoir comment communiquer avec la Banque Scotia, consultez la page Contactez-nous de notre site Web.
• Si vous croyez que le fraudeur peut menacer votre sécurité personnelle, veuillez communiquer avec le service de police de votre municipalité.

Consultez le Portail sur la cybersécurité et la fraude de la Banque Scotia pour en savoir plus au sujet de la fraude par téléphone.