L'un de vos comptes peut être en mode «consultation seulement» pour l'une ou l'autre des raisons suivantes :

Compte non lié à la Carte Scotia Avant d'être en mesure d'effectuer des opérations sur votre compte par le truchement de Scotia en direct, vous devez d'abord lier votre compte à votre Carte Scotia. Sinon, le compte s'affichera quand-même dans votre Sommaire des comptes, mais en mode consultation seulement. (vous pourrez consulter le récapitulatif de vos opérations, mais vous ne pourrez effectuer aucun virement ni paiement de facture sur ce compte dans Scotia en direct). Ainsi, le compte ne figurera pas parmi les comptes disponibles des menus déroulants aux sections Paiements de factures et Virements. Pour lier un compte à votre Carte Scotia, allez sous Gestion des et suivez les directives à l'écran.

Compte fermé, suspendu ou restreint Un compte fermé, suspendu ou qui fait l'objet d'une restriction, ne figurera dans aucun menu déroulant ni dans le Sommaire des comptes. Par exemple, si vous avez omis des paiements sur votre compte de carte de crédit, celui-ci pourrait être suspendu et ne pas figurer dans le menu déroulant de la section Virement. Cependant, vous pourrez effectuer un paiement sur votre compte au moyen de la fonction Paiements de factures. Prenez note qu'il faut prévoir jusqu'à trois jours ouvrable pour le traitement des paiements ainsi effectués à votre compte.