Qu’arrive-t-il si une carte supplémentaire est perdue, volée ou endommagée?

Si vous avez une carte de crédit Visa ou American Express de la Banque Scotia ou une carte d’accès Ligne de crédit ScotiaMD qui a été endommagée, le titulaire de la carte principale peut demander une carte de remplacement dans l’appli de la Banque Scotia :

  1. À l’écran d’accueil, sélectionnez votre compte de carte de crédit
  2. Sélectionnez Gérer
  3. Sélectionnez Remplacer une carte endommagée

Le titulaire de la carte principale, un coemprunteur ou le titulaire de la carte supplémentaire peut signaler la carte comme étant perdue, volée ou endommagée en appelant au :

  • 1-800-387-4994 (Canada/É.-U.)
  • 416-288-1460 (Grand Toronto, extérieur du Canada/des É.-U. : appel à frais virés)
  • 1-866-267-4726 (des services de relais sont offerts pour les personnes sourdes ou malentendantes)

À noter, seul le titulaire de la carte principale ou le coemprunteur peut demander une nouvelle carte supplémentaire.

Dernière mise à jour le 13 août 2026