Pourquoi ne puis-je pas télécharger mon relevé?
Il peut s’agir d’un problème lié à votre navigateur. Assurez-vous de désactiver tout bloqueur de fenêtres contextuelles. Videz la mémoire cache et les témoins enregistrés sur votre appareil.
En outre, le fichier peut être trop volumineux pour que vous puissiez le télécharger. Dans ce cas, vous pouvez l’envoyer dans un message à votre centre de communications. Si vous n’arrivez toujours pas à télécharger le relevé, communiquer avec notre service d’assistance technique au 1-800-463-7777.
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