Si vous ne parvenez pas à consulter votre cote de crédit dans l'appli, vérifiez d'abord si vous êtes inscrit à ce service :

1. Sélectionnez Modifier le profil et les paramètres dans le menu de profil.
2. Sélectionnez l’option Gérer les paramètres de la cote de crédit sous la rubrique Cote de crédit.
3. Vérifiez les renseignements et sélectionnez M’inscrire.

Si vous êtes inscrit au service et ne parvenez toujours pas à consulter votre cote de crédit TransUnion à partir du site des services bancaires en ligne ni de l’appli mobile, veuillez appeler TransUnion au 1-844-580-9978.

La cote de crédit TransUnion est actuellement disponible uniquement pour les clients des services aux particuliers. Pour l’instant, elle n’est pas offerte aux petites entreprises ni à la clientèle commerciale.