J’ai reçu une notification de tentative d’accès à mon compte alors que je n’ai pas essayé d’ouvrir une session. Que dois-je faire?
Si vous recevez une telle notification alors que vous n’avez pas tenté d’ouvrir une session, quelqu’un tente peut-être d’accéder aux renseignements sur votre compte en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Touchez Non, ce n’est pas moi dans la notification afin de bloquer l’ouverture de session. Nous vous recommandons de modifier votre mot de passe sans tarder. Si la sécurité de votre compte vous préoccupe, veuillez communiquer avec nous au 1-800-575-2424.
Articles connexes
Puis-je désactiver la vérification en deux étapes après l’avoir activée?
Comment puis-je mettre à jour mon numéro de téléphone mobile pour continuer de recevoir les codes de vérification par message texte?
À quelle fréquence dois-je confirmer mon identité au moyen de la V2É?
Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code de vérification par message texte?