J'ai fait une erreur en payant ma facture. Comment je le répare?
- Appli
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Si vous constatez l'erreur avant 20 h 30 HE le jour même du paiement de la facture, vous pouvez supprimer le paiement en ligne :
- À la page Sommaire des comptes, sélectionnez Paiements de factures.
- Cliquez sur En attente.
- Supprimez le paiement de facture erroné.
Vous pouvez ensuite inscrire un nouveau paiement au bon montant.
Si vous constatez l'erreur après 20 h 30 HE, appelez-nous au 1-800-575-2424.
Dernière mise à jour le 29 octobre 2024