Est-ce que le changement de mon nom d’utilisateur ou de mon mot de passe aura un effet sur la fonctionnalité de vérification en deux étapes?
Les notifications poussées de la V2É ne seront pas affectées par le changement de votre mot de passe. Si vous modifiez votre nom d’utilisateur, vous devrez désactiver les notifications poussées de la V2É et les réactiver ensuite.
Pour désactiver les notifications poussées de la V2É :
- Allez à l’adresse banquescotia.com et cliquez sur le bouton Ouvrir une session.
- Cliquez sur le lien Besoin d’aide pour ouvrir une session?
- Sélectionnez Je ne reçois pas les notifications poussées pour la vérification en deux étapes (V2É).
- Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre numéro de carte et votre mot de passe.
- Effectuez la vérification de sécurité.
- Confirmez l’appareil sur lequel la V2É doit être désactivée.
Ensuite, vous devrez à nouveau activer la vérification en deux étapes avant de pouvoir utiliser les services bancaires sur votre appareil mobile ou sur un appareil inconnu.
Articles connexes
Pourquoi dois-je activer le verrouillage de l’écran de mon appareil mobile pour utiliser la vérification en deux étapes (V2É)?
Pourquoi la vérification en deux étapes (V2É) est-elle requise pour les services bancaires mobiles et en ligne?
Que se passe-t-il si je tente d’ouvrir une session sur un nouvel appareil après avoir activé la V2É et supprimé l’appli de la Banque Scotia sur mon ancien appareil mobile?
Puis-je changer l’appareil sur lequel je reçois les notifications pour la vérification en deux étapes?