Après avoir soumis votre demande d’adhésion aux Services aux commerçants‡, vous recevrez un courriel de la Banque Scotia confirmant que Solutions de paiement de Chase (Chase) l’a bien reçue. Le courriel contiendra également un lien vers le Centre de commerce de Chase, où vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires pour finaliser votre demande.

Votre demande ne sera considérée comme terminée que lorsque vous aurez effectué toutes les étapes indiquées dans le Centre de commerce de Chase.  

Veuillez compter de 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre demande. Une fois qu’elle aura été traitée, vous recevrez un courriel de Chase indiquant si elle a été approuvée et les prochaines étapes à suivre.

Vous pouvez également suivre l’état de votre demande dans le Centre de commerce de Chase en ouvrant une session dans vos services bancaires en ligne ou mobiles de la Banque Scotia. Au cours du processus de traitement, Chase pourrait vous demander de soumettre des documents supplémentaires par courriel. Veuillez surveiller votre boîte de réception.   

Si vous avez besoin d’aide concernant votre demande une fois que vous l’avez soumise (par exemple, pour accéder au Centre de commerce de Chase), communiquez avec le centre de soutien aux commerçants de Chase par téléphone au 1-866-814-2769 ou par courriel à l’adresse payment.support@chase.com. 

Les notes juridiques:

‡ Les services aux commerçants sont fournis par Solutions de paiement de Chase MS («Chase»). Les produits et services offerts par Chase sont assujettis aux conditions de Chase uniquement. La Banque de Nouvelle-Écosse («Banque Scotia») n’est pas responsable des produits et services qui vous sont offerts par des tiers, y compris ceux de Chase, et elle ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie ou condition à l’égard de tels produits ou services. Une mise en contact de la Banque Scotia avec Chase entraînera le versement d’une commission ou d’une rétribution autre à la Banque Scotia. 

MS Solutions de paiement de Chase et le logo octogonal sont des marques déposées de JPMorgan Chase Bank, N.A.

Tous les Services aux commerçants, leurs caractéristiques et leurs avantages sont offerts par Solutions de paiement de Chase et peuvent être modifiés, annulés ou prolongés en tout temps par Solutions de paiement de Chase. La Banque de Nouvelle-Écosse n’est pas responsable des Services aux commerçants, notamment leurs caractéristiques et leurs avantages.