Si vous avez accès aux fonctionnalités de gestion dans Accès Scotia, vous pouvez réinitialiser les mots de passe des autres utilisateurs.

1. La liste des utilisateurs de votre entreprise s’affiche sous Gestion. Cliquez sur le nom de l’utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé.
2. Cliquez sur Récupérer les identifiants et sélectionnez la récupération du mot de passe, des questions de sécurité ou les deux, puis cliquez sur Continuer.
3. Entrez votre mot de passe et la valeur de votre jeton, puis cliquez sur Signer et Soumettre.

Notez le code d’autorisation, car vous devrez le transmettre à l’utilisateur dont vous récupérez les identifiants.