Comment puis-je partager mes commentaires et signaler des problèmes concernant le site de la nouvelle plateforme Scotia en direct de Gestion de patrimoine Scotia?
Vous pouvez partager vos commentaires dans l’appli de différentes façons :
- Dans le menu du profile en haut à droite de chaque page, il y a un lien intitulé Aidez-nous à nous améliorer.
- Lorsque vous reviendrez à la version classique de Scotia en direct, vous serez invité à répondre à un sondage facultatif pour donner votre avis.
Pour nous aider à résoudre efficacement les problèmes et améliorer votre expérience, veuillez fournir autant de détails que possible :
- Si vous avez eu de la difficulté à trouver des renseignements, que cherchiez-vous et comment pensiez-vous les trouver?
- Y a-t-il des fonctionnalités manquantes que nous devrions intégrer à l’avenir?
- La navigation entre les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles pages s’effectue-t-elle facilement? Tous les éléments fonctionnent-ils bien?
- Les renseignements présentés sont-ils exacts?
- Si vous avez rencontré un problème, à quel moment ou à quel endroit dans la plateforme cela s’est-il produit?
- Quels éléments de la nouvelle plateforme avez-vous trouvés les plus utiles?
- Tout autre détail qui pourrait nous aider à enquêter sur le problème (par exemple, que tentiez-vous de faire et que s’est-il produit?).
Dernière mise à jour le 24 juin 2024
Articles connexes
Où puis-je en apprendre davantage sur la nouvelle plateforme Scotia en direct de Gestion de patrimoine Scotia?
Quand les clients passeront-ils à la nouvelle plateforme Scotia en direct de Gestion de patrimoine Scotia patrimoine?
Avec qui puis-je communiquer si je n’arrive pas à ouvrir une session sur le site de la nouvelle plateforme Scotia en direct de Gestion de patrimoine Scotia?
Comment accéder à la nouvelle plateforme Scotia en direct à partir de l’ancienne version?