Si votre carte de crédit est perdue, volée ou endommagée, communiquez avec nous dès que possible :

• Carte Visa ou American Express de la Banque Scotia : 1-800-575-2424
• Carte Mastercard de la Banque Scotia : 1-800-307-7309
• Des services de relais sont offerts pour les personnes sourdes et malentendantes : 1-866-267-4726

Vous devriez recevoir votre carte de remplacement de 7 à 10 jours après l’avoir commandée. Si vous n’avez pas reçu votre carte après ce délai, veuillez nous appeler aux numéros indiqués ci-dessus.

Veuillez noter que seul le titulaire de la carte principale ou un coemprunteur peut faire une demande de carte de remplacement. Si vous êtes titulaire d’une carte supplémentaire, le titulaire de la carte principale ou un coemprunteur doit soumettre la demande pour vous. Si vous êtes le titulaire de la carte principale ou un coemprunteur, votre nom figure sur le relevé de compte. Si vous souhaitez en obtenir la confirmation, appelez-nous au 1-800-575-2424.