Comment puis-je obtenir du soutien concernant les Services aux commerçants?

Communiquez avec le service de soutien téléphonique responsable de la gestion des comptes de Chase au 1-866-814-2769, du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h (HE), si vous avez des questions relatives à votre compte, notamment concernant les aspects suivants : 

  • demandes de renseignements sur les opérations 
  • financement 
  • signalement de problèmes relatifs à des opérations 

Vous pouvez aussi envoyer un courriel à l’adresse payment.support@chase.com pour obtenir une réponse dans un délai de 24 à 48 heures pendant les heures d’ouverture. 

Dernière mise à jour le 21 mai 2025