Vous pouvez verrouiller votre carte dans l'appli ou dans la nouvelle expérience bancaire en ligne. Le fait de bloquer votre carte signifie que toutes les nouvelles opérations (achats, avances de fonds et autres), effectuées en personne ou en ligne, seront refusées. Notez que les frais annuels ou les intérêts applicables à votre compte seront perçus même si votre carte est bloquée.

Lorsque vous aurez retrouvé votre carte, vous pourrez la débloquer dans l’appli de services bancaires mobiles.

Si vous croyez avoir définitivement perdu votre carte ou si vous pensez qu’elle a été volée, vous pouvez la bloquer dans l'appli et nous appeler pour l’annuler et obtenir une nouvelle carte.