Si le paiement de facture a été effectué en utilisant un compte de la Banque Scotia, vous pouvez l’annuler avant 20 h 30 (HE) le même jour, du lundi au samedi.

Pour annuler un paiement de facture:

1. À l’écran d’accueil, touchez Déplacer.
2. Sélectionnez Payer une facture.
3. Sélectionnez Gérer les factures.
4. Allez à Paiements en attente et choisissiez le paiement de facture à annuler.
5. Sélectionnez Annuler paiement.

Vous pouvez inscrire un nouveau paiement de facture pour le montant exact.

Si vous constatez l'erreur après 20 h 30 (HE), appelez l’institution financière avec laquelle vous avez effectué le paiement de facture afin de résoudre le problème.