Se bloqueó mi usuario de ScotiaConnect, ¿qué debo hacer?
Contacta a tu administrador de la plataforma ScotiaConnect para iniciar el proceso de restablecer contraseña, recibirás una palabra secreta y un número de referencia que serán requeridos al ingresar en la opción “Regístrate ahora”.
Si eres el único administrador en la banca será necesario comunicarse al centro de atención telefónica: 55 5728 1262 y 55 5728 1205.
Palabra secreta: Es una palabra que será recibida mediante un mensaje de texto a su celular registrado en su banca.
Número de referencia: Es un número que será recibido mediante correo electrónico previamente registrado en su banca.
Token: Puede ser un dispositivo de seguridad físico (Hard Token) o digital (Soft Token).
Última actualización 20 de diciembre de 2023