La vérification en deux étapes ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte en utilisant deux méthodes pour vérifier votre identité lorsque vous ouvrez une session dans les services bancaires en ligne ou mobiles.

La plupart du temps, vous pourrez ouvrir une session comme d’habitude. Si nous détectons une tentative de connexion à partir d’un nouvel appareil, d’un nouveau navigateur ou d’un nouvel emplacement, nous vous demanderons d’effectuer une deuxième étape de vérification pour confirmer qu’il s’agit bien de vous.

La méthode de vérification en deux étapes utilisée varie en fonction de la façon dont vous effectuez vos opérations bancaires :

• Si vous utilisez l’appli de la Banque Scotia : Vous recevrez une notification dans l’appli ou dans le centre de notifications de votre appareil mobile principal (il s’agit de l’appareil sur lequel vous avez activé la vérification en deux étapes et c’est généralement celui que vous utilisez le plus souvent pour vos opérations bancaires). Nous pourrions également vous envoyer une notification pour confirmer votre identité lorsque vous communiquez avec nous par téléphone.
• Si vous utilisez les services bancaires en ligne : Vous recevrez un code de vérification par message texte ou par message téléphonique automatisé.

Renseignez-vous sur la vérification en deux étapes.