Les taux de change sont fixés par Western Union et ceux-ci peuvent être plus ou moins élevés que ceux de la Banque Scotia. Étant donné que la Banque Scotia est un agent de Western Union, elle n'est pas en mesure de fixer les taux de change.

Certains pays ont des lois locales qui ne permettent pas de fixer le cours du change au moment de l’envoi des fonds. Le taux de change pour les virements vers ces pays sera fixé quand le destinataire récupère les fonds envoyés. Le cours du change peut être plus ou moins élevé que le taux de change estimatif, selon les conditions du marché des devises à ce moment.