Que puis-je faire si les articles que j’ai commandés se révèlent être contrefaits?

Si vous recevez des articles contrefaits, assurez-vous d’avoir sous la main les renseignements suivants avant de communiquer avec nous :

  • Adresse du site Web
  • Nom du marchand
  • Date de l’achat
  • Montant de l’achat

Vous devrez aussi vous rendre sur le site du Centre antifraude du Canada pour confirmer qu’il s’agit bien d’une contrefaçon.

Dernière mise à jour le 24 novembre 2020