iOS (iPhone/iPad) Assurez-vous d’avoir autorisé l’accès à votre microphone et à votre appareil-photo dans l’appli de la Banque Scotia:

1. Accédez aux Réglages de l’appareil.
2. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez l’appli Banque Scotia.
3. Activez l’accès à l’appareil-photo et au microphone en faisant glisser le bouton Caméra.

Vous pouvez également consulter les autorisations : Règlages > Confidentialité et sécurité > Caméra

Android Pour vérifier ou autoriser l’accès au microphone ou à l’appareil-photo dans l’appli de la Banque Scotia :

1. Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
2. Sélectionnez Applications (ou Applications et notifications).
3. Trouvez et sélectionnez l’appli Banque Scotia.
4. Sélectionnez Autorisations.
5. Autorisez l’accès à l’appareil-photo et au microphone.

Si les autorisations n’ont pas été accordées précédemment, un message pourrait s’afficher de nouveau pour obtenir votre autorisation durant votre rendez-vous.