Comment puis-je obtenir une carte de remplacement?
- Appli
- Version classique
- Nouvelle version
Voici comment demander le remplacement d’une carte de débit dans l’appli :
- À la page d’accueil, sélectionnez votre compte-chèques.
- Sélectionnez Gérer.
- Sélectionnez Remplacer ou modifier une carte.
Vous pouvez choisir de remplacer une carte endommagée ou une carte perdue ou volée.
Si vous remplacez une carte endommagée, vous pouvez continuer d’utiliser votre carte actuelle et votre portefeuille numérique jusqu’à l’activation de votre carte de remplacement.
Si vous signalez et remplacez une carte perdue ou volée, votre carte physique sera annulée, mais vous pourrez continuer d’utiliser votre portefeuille mobile si vous y avez ajouté votre carte.
Dernière mise à jour le 6 avril 2026